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Tarefa

Olá me chamo Anna Gabriella Oliveira trabalho como docente em instituições de ensino superior em Belém. Atualmente estou no Paraguay, estudando na Universidade Autonoma de Assunção, cursando mestrado em gestão de empresas.

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Sistemas de Gestão

Sistemas de Gestão: Sistema de Gestão: Tudo que uma organização faz para gerenciar seus processos e atividades; Sistema de Gestão Eficiente e Eficaz: Tudo que uma organização faz de forma sistemática para gerenciar seus processos e atividades, agregando valor interna e externamente. Norma de Sistema de Gestão: Modelo a ser seguido por uma organização para preparar e operar seu sistema de gestão. Princípios do Sistema de Gestão da Qualidade: • Foco no cliente: (Entender as necessidades e expectativas dos clientes); • Liderança: (Um líder define metas e objetivos); • Envolvimento de pessoas: (As pessoas são a essência da organização); • Abordagem de processo: (Gerenciamento de atividades por processos interrelacionados); • Abordagem sistêmica de gestão: (Buscar a eficiência dos processos inter-relacionados); • Melhoria contínua: (Deve ser um objetivo permanente da organização); • Decisão baseada em fatos: (Decisões eficazes são baseadas em fatos e dados reais e confiáveis); • Relações mutuamente benéficas com fornecedores: (A valorização dos fornecedores beneficia mutuamente as organizações).